Γράφει ο Αναστάσιος Δ. Μανώλας
Πολύς λόγος γίνεται στις μέρες μας για το Management. Όλο και περισσότεροι νέοι στρέφουν τις σπουδές τους σ?αυτο -και όχι άδικα- καθ?ότι είναι μια πολύ χρήσιμη επιστήμη.
Σύμφωνα με έναν ορισμό « Management είναι οι ενέργειες για την επίτευξη των στόχων ενός Οργανισμού κατά αποτελεσματικό/αποδοτικό τρόπο, μέσω του Προγραμματισμού, της Οργανώσεως, της Διευθύνσεως/Ηγεσίας και του Ελέγχου ». Ο Οργανισμός αυτός μπορεί να είναι μία ιδιωτική ή δημόσια επιχείρηση, μία Υπηρεσία ή οργανισμός κοινής οφελείας, μία βιομηχανία, ένα εργοστάσιο, ένα νοσοκομείο κλπ, αλλά και μία στρατιωτική Μονάδα ή Σχηματισμός, ένας Δήμος ή μία Περιφέρεια.
Το άτομο το οποίο καθορίζει/οργανώνει την εργασία και διευθύνει την εκτέλεσή της, ονομάζεται Manager. Κατά συνέπεια, ο Manager είναι αυτός που έχει την ευθύνη για την μετατροπή των Πολιτικών και των Προγραμμάτων σε αποτελεσματική δράση, για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων. Εφ?όσον οι τιθέμενοι στόχοι επιτυγχάνονται, ο Οργανισμός ευημερεί και ο Manager θεωρείται επιτυχημένος. Σε αντίθετη περίπτωση, ο Manager θα πρέπει να αντικαθίσταται.
Υπό την ευρεία έννοια λοιπόν, Manager είναι ο διευθυντής ή διοικητής μιας επιχειρήσεως, μιας Υπηρεσίας ή οργανισμού κοινής οφελείας, ενός νοσοκομείου κλπ, αλλά και ο διοικητής μιας στρατιωτικής Μονάδος ή Σχηματισμού, ο Δήμαρχος, ο Περιφερειάρχης, ακόμη και ο πρωθυπουργός μιάς χώρας.
Ο Mananger θα πρέπει να επιλέγεται με αξιοκρατικά κριτήρια και σύμφωνα με τα προσόντα του. Αυτό, στις περισσότερες των περιπτώσεων, εξασφαλίζει την επίτευξη των στόχων του Οργανισμού. Σε αντίθετη περίπτωση, η επιτυχία του Οργανισμού τίθεται εν αμφιβόλω. Η αξιοκρατία υπάρχει σε συντριπτικό ποσοστό στον ιδιωτικό τομέα, ενώ αμφισβητείται στον Δημόσιο τομέα, αλλά και γενικότερα στον Δημόσιο βίο. Αυτό συμβαίνει διότι στον μεν ιδιωτικό τομέα ο ιδιοκτήτης ή οι μέτοχοι του Οργανισμού/επιχειρήσεως ενδιαφέρονται άμεσα για την επίτευξη των στόχων -καθ?ότι αυτό θα τους αποφέρει κέρδη- ενώ στον Δημόσιο τομέα αλλά και γενικότερα στον Δημόσιο βίο, τα κριτήρια είναι διαφορετικά…
Συμπερασματικά, η επιλογή του αξιολογοτέρου Manager είναι:
– Συμφέρον των ιδιοκτητών/μετόχων, στον ιδιωτικό τομέα.
– Υποχρέωση των κυβερνώντων ή διοικούντων, στον Δημόσιο τομέα.
– Υποχρέωση αλλά και συμφέρον των πολιτών, στον Δημόσιο βίο.
Αναστάσιος Δ. Μανώλας
Αντιστράτηγος ε.α.
Επίτιμος Γενικός Επιθεωρητής Στρατού